আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
678bat-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়...
আমরা যেভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি
678bat বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুচিন্তিত গোপনীয়তা কাঠামো অনুসরণ করে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ
নিরাপদ রাখি। Rocket এবং Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময়ও আপনার আর্থিক তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট সেবায় সরাসরি বার্তা পাঠান এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পান, দিনে সাত দিন।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট, মুছে ফেলা বা ডাউনলোডের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির ভিত্তি
678bat-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি দলিল নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমে অনুসরণ করা একটি মানদণ্ড। আমাদের প্রযুক্তি দল এবং আইনি বিশেষজ্ঞরা একসাথে এই নীতি তৈরি ও নিয়মিত হালনাগাদ করেন।
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আমরা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash ও Nagad-এর পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে থাকে।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রতি তিন মাসে একবার আভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত চিহ্নিত হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস
আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠায়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পরে সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আইনি সম্মতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।
স্বচ্ছ যোগাযোগ
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আগেভাগে জানিয়ে দিই, যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
আমাদের নীতিগুলো কীভাবে সংযুক্ত
678bat-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য শর্তাবলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একে অপরকে সম্পূর্ণ করে এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।
গোপনীয়তা সুরক্ষার গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো
678bat-এর গোপনীয়তা কাঠামো কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভের উপর নির্মিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার সময় এই বৈশিষ্ট্যগুলো আপনাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।